TARTALOMJEGYZÉK


Előszó
Köszönetnyilvánítás
A kötet szerzőíről

1. Az internet hatása a társadalomra és a gazdasági életre

2. Az internet hatása a marketingre

3. Kommunikációs csatorna

4. Az értékesítési csatorna online környezetben

5. Az internet szerepe a marketingkutatásban

6. Az Új Gazdaság

7. Az elektronikus üzlet és kereskedelem résztvevői és tendenciái

8. Az elektronikus üzlet formái és hatása a vállalati ügyviteli gazdálkodási folyamatokra

9. Az online marketing stratégiai kérdései
9.1. Az online felhasználók piacának szegmentálása
9.1.1. Egyszerűsítők
9.1.2. Szörfölők
9.1.3. Alkudozók
9.1.4. Kommunikálók
9.1.5. Rutinosak
9.1.6. Sportosak
9.2. Az online marketing stratégiái
9.2.1. Környezeti tényezők
9.2.2. Az e-üzlet értéklánca
9.2.3. Üzleti versenystratégiák
9.2.3.1. Költség alapú versenystratégia
9.2.3.2. Megkülönböztető és fókuszáló versenystratégia
9.2.4. Portálok
9.3. Fertőző (viral) marketing
9.4. Az online marketing képlékeny törvényei
9.4.1. Hamupipőke törvénye
9.4.2. A zsákutca törvénye
9.4.3. Az adok - kapok törvénye
9.4.4. A bizalom törvénye
9.4.5. A pull és push stratégia törvénye
9.4.6. A niche törvénye

Fogalom magyarázat
Felhasznált nyomtatott és elektronikus irodalom